عضویت     ورود  آگاهی تنها راه رسیدن به آزادی ست . ارد بزرگ سه شنبه، 3 مهر ماه ، 1397

کانال تلگرام


تبلیغات متنی


منوی سایت


جست و جو در بانك مقالات




مقالات جدید
تعداد شاخه ها: 30 عدد
تعداد مقالات: 758 عدد 1: آزمايشگاه الكترونيك - استاد محرري 
[دفعات مشاهده : 4959 بار]
 2: جزوه درس مخابرات 1 - دانشگاه فردوسي مشهد 
[دفعات مشاهده : 4958 بار]
 3: كتاب مهندسي تاسيسات / دكتر كلهر 
[دفعات مشاهده : 4911 بار]
 4: مجموع اعوجاج هارمونیک T.H.D 
[دفعات مشاهده : 4857 بار]
 5: كتاب "روش طراحي و تحليل مدارهاي الكترونيك" 
[دفعات مشاهده : 11332 بار]
 6: ادوات نوري 
[دفعات مشاهده : 4909 بار]
 7: كتاب اصول تلويزيون رنگي 
[دفعات مشاهده : 6497 بار]
 8: پروژه دزد گیر با سنسور تشخیص حرکت pir با قفل رمز الکترونیکی 
[دفعات مشاهده : 6106 بار]
 9: جزوه اندازه گیری الکتریکی 
[دفعات مشاهده : 5272 بار]
 10: سوالات کنکور کارشناسی ارشد 90 / گروه مهندسی برق 
[دفعات مشاهده : 7231 بار]
 11: آرشيو پروژه هاي 8051 
[دفعات مشاهده : 5993 بار]
 12: آرشيو پروژه هاي AVR‌ (ـ‌ 126 پروژه ) 
[دفعات مشاهده : 13698 بار]
 13: آموزش برنامه نويسي و كار با ماژول Sim300CZ با ميكروكنترلر AVR 
[دفعات مشاهده : 10000 بار]
 14: سوالات كنكور كارشناسي ناپيوسته 89 - گروه برق 
[دفعات مشاهده : 7388 بار]
 15: ارتباط میکروهای PIC با کمک پروتکل سریال I2C و نکات تکمیلی ماژول MSSP 
[دفعات مشاهده : 5509 بار]
 16: ساعت تقویم با کمک میکروکنترلر PIC و DS1307 
[دفعات مشاهده : 6084 بار]
 17: تایمرهای چند زمانه ( ساعت مرکزی ) با میکرو PIC 
[دفعات مشاهده : 5528 بار]
 18: ساعت تقویم شمسی مجهز به آلارم روزانه و هفتگی 
[دفعات مشاهده : 6480 بار]
 19: صفحه کلید وقفه ای با میکروکنترلر PIC 
[دفعات مشاهده : 5199 بار]
 20: کرنومتر دیجیتال با میکروکنترلر PIC با قابلیت ثبت 3 زمان 
[دفعات مشاهده : 5330 بار]
 21: طراحی و ساخت مدارات انتقال دیتا به وسیله ماژول های HMTR + پروژه چت متنی بیسیم 
[دفعات مشاهده : 8141 بار]
 22: سنسورهای حرارت 
[دفعات مشاهده : 7466 بار]
 23: کنترل وسایل برقی از طریق خط تلفن با میکروکنترلر PIC 
[دفعات مشاهده : 7507 بار]
 24: ارتباط سریال UART بین دو میکروکنترلر PIC 
[دفعات مشاهده : 5786 بار]
 25: گزارش کار آموزی : ماشین های ابزار کنترل عددی CNC 
[دفعات مشاهده : 6091 بار]
 26: کنترل وسایل به کمک ماژول HM-TR و میکرو AVR 
[دفعات مشاهده : 8544 بار]
 27: طراحی و ساخت کنترل از راه دور 1 کانال با کمک ماژول های ASK و آی سی های سری PT 
[دفعات مشاهده : 7086 بار]
 28: مجموعه رفرنس های آموزشی میکروکنترلرهای سری dsPIC 
[دفعات مشاهده : 6537 بار]
 29: مجموعه پروژه های میکروکنترلر AVR با کامپایلر بسکام 
[دفعات مشاهده : 11667 بار]
 30: طراحی و ساخت مدارات انتقال دیتا به وسیله ماژول های HM-T و HM-R با میکرو AVR 
[دفعات مشاهده : 9552 بار]


آخرين مطالب ارسال شده
· روش طراحي و تحليل مدارهاي الكترونيك[ 1 نظر شما چيه؟ - 38932 مشاهده ]
· اصول تلويزيون رنگي[ 0 نظر شما چيه؟ - 17647 مشاهده ]
· نرم افزار DigSilent[ 2 نظر شما چيه؟ - 21023 مشاهده ]
· AVR Tech Lib 2011[ 1 نظر شما چيه؟ - 24534 مشاهده ]
· مجموعه كنفرانس هاي سالينه ميكروچيپ / سال 2009 /[ 2 نظر شما چيه؟ - 22257 مشاهده ]
· آموزش كار با ماژول SIM300CZ با ميكرو AVR[ 4 نظر شما چيه؟ - 24616 مشاهده ]
· مجموعه فيلم هاي آموزشي نرم افزار Altium Designer[ 0 نظر شما چيه؟ - 38224 مشاهده ]
·  سوالات كنكور كارشناسي ناپيوسته 89 - گروه برق[ 0 نظر شما چيه؟ - 19501 مشاهده ]
· لينك دانلود مجله October 2010 / SERVO[ 0 نظر شما چيه؟ - 16724 مشاهده ]
· Catalog CA 01 (10/2009) / International version[ 0 نظر شما چيه؟ - 20772 مشاهده ]

[ موارد بیشتر در بخش اخبار و تازه ها ]


زبان
انتخاب زبان نمایش :



مطالب جديد
· 1: مدار الکتریکی پارسه فصل هشتم
· 2: Lossless Image Compression Using Super-Spatial Structure Prediction
· 3: Polyphase Matrix Factorization- A Simplified Explanation
· 4: راهنماي جامع STEP7 جلد دوم
· 5: اعمال نانو پوشش سراميكي برروي مقر ههاي پرسلاني 120 KN و بررسي خواص الكتريكي
· 6: Five-Primary-Color LCDs
· 7: ارئه یک روش عملی جهت تعیین منشاء فلیکر و روشهای جبران آن در سیستم های قدرت
· 8: يک راه حل براي بهبود پخش شبانه موج متوسط با استفاده از انتشار امواج آسماني
· 9: Using Clusters in RDF Visualization
· 10: مدار تولید کننده بردارهای آزمون در خود آزمون داخلی
· 11: بررسی فنی و اقتصادی تابلو ها از پستهای زمینی یا زیرزمینی آنتن
· 12: آنتن میکروستریپ با شکل فرکتالی مربع تاج
· 13: GREWD IROBATIC / IEEE 272
· 14: ANSI/IEEE C37.97-1979
· 15: بررسی اثر زمین کردن سیم نول در کاهش عدم تعادل ولتاژ شبکه های فشار ضعیف
· 16: تحلیل و شبیه سازی عوامل تاثیر گذار بر پاشندگی مد قطبش (pmd)در یک پیونده مخابرات نوری
· 17: Handbook of Research on Wireless Multimedia
· 18: استخراج آنتولوژي حملات به روش داده كاوي جهت استفاده در سيستم هاي تشخيص نفوذ
· 19: A COMI~iISSIOhER'S REFLECTIONS ON THE MOBILE RADIO SERVICE
· 20: مجله July AND August 2009 ، ELEKTOR

[ آخرين مقالات ]


ارسال مقاله به سايت

 



...::: Ir-Micro.Com :::... :: View topic - سیستم پشتیبانی در طراحی سایت


سیستم پشتیبانی در طراحی سایت

 
Post new topic   Reply to topic    ...::: Ir-Micro.Com :::... Forum Index -> مباحث متفرقه Printable Version
View previous topic :: View next topic  
Author Message
sitecup1
کاربر نیمه فعال
کاربر نیمه فعال

Joined: Jan 01, 2018
Posts: 81





627086.00 امتیاز

Items

Status: Offline

PostPosted: چهارشنبه، 15 فروردين ماه ، 1397 15:06:56 Reply with quote

سیستم پشتیبانی در طراحی سایت




پس از

یکی از مهمترین مراحل و اقداماتی که وجود آن لازم و ضروری است اهمیت سیستم پشتیبانی و انجام خدمات رسانی به مشتریان است. هرچه پاسخگویی شرکت شما بهتر و مسئولانه تر باشد بدون شک موجب رضایت مشتریان نیز بهتر فراهم خواهد بود. طراحی سایت بدون اقدامات پشتیبانی برای مشتریان بدون شک ناخوشایند است به همین جهت بسیار ضروری است که در هر

علاوه بر واحد طراحی سایت یک واحد پشتیبانی نیز برای رفع مشکلات ایجاد شده و پاسخگویی به نیاز های ارباب رجوع حضور داشته باشد. در ادامه به معرفی سیستم پشتیبانی در

خواهیم پرداخت.









سیستم پشتیبانی تلفنی در



طراحی وب سایت یکی از قدیمی ترین سیستم ها در شرکت های طراحی سایت وجود سیستم پشتیبانی تلفنی می باشد. برای اینکار مشتریان پس از تماس با شرکت طراحی سایت به اپراتور مورد نظر وصل شده و مشکلات و ایرادات ایجاد شده در سایت خود را مطرح می نمایند و اپراتور با راهنمایی و ارائه ی نکاتی سعی در رفع مشکل ایجاد شده خواهد نمود. به منظور اطلاع یافتن از روند پشتیبانی برخی از شرکت ها اقدام به ضبط این مکالمه ی تلفنی بین مشتریان وکارمندان شرکت می کنند تا به توانند به خوبی از روند این پشتیبانی توسط کارمندان خود به خوبی مطلع باشند. یکی از مشکلات و ایرادات این روند زمان طولانی رفع مشکل است و گاهی یک مشتری باید زمان زیادی را پشت خط باشد تا مشکل رفع شود و در چنین شرایطی مشتری دیگر باید پشت خط تلفن منتظر باشد تا در صورت خالی بودن خط بتواند به یک پشتیبان وصل شود.

سیستم پشتیبانی تیکتینگ در طراحی سایت

یکی از جدیدترین روش ها و سیستم ها سیستم پشتیبانی طراحی سایت سیستم تیکتینگ است. در این روش مشتریان می توانند از طریق ارسال تیکت سوال و یا مشکلات مورد نظر خود را با پشتیبانان شرکت مطرح نمایند. برای این کار شرکت مورد نظر باید یک پنل کاربری را برای کلیه ی مشتریان خود اختصاص دهد تا مشتریان از طریق ان پنل و پس از ورود به پنل کاری خود به طور مستقیم بتوانند با شرکت در ارتباط باشند و از طریق ارسال تیکت پشتیبانان با مشاهده تیکت مورد نظر به اصلاح و رفع اشکلات مورد گزارش داده می پردازند. همچنین مشتریان می توانند با ارسال گزینه ای اهمیت و میزان ضروری بودن تیکت مورد نظر را مشخص نمایند تا پشتیبانان در صورت مشاهده ان را در اولویت قرار داده و در سریع ترین زمان ممکن به تیکت مورد نظر رسیدگی و پاسخ دهند.






Back to top
View user's profile Send private message Visit poster's website
Display posts from previous:   
Post new topic   Reply to topic    ...::: Ir-Micro.Com :::... Forum Index -> مباحث متفرقه All times are GMT + 3.5 Hours
Page 1 of 1
You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot vote in polls in this forum
You cannot attach files in this forum
You cannot download files in this forum

 
 Jump to:   

Related topics
 Topics   Replies   Author   Views   Last Post 
No new posts کاربرانی که با دانلود کردن فایلها از سایت مشکل دارند بخوانند 92 Hamed 109656 چهارشنبه، 15 شهريور ماه ، 1391 12:01:25
mohamad_mousavi69 View latest post
No new posts نحوی نمونه برداری از آمپر ac بدون استفاده از ct 8 monjezy 15307 شنبه، 20 اسفند ماه ، 1390 22:55:17
exact-zero View latest post
No new posts سوال در مورد اينورتر 17 Misaghsepehr 15959 چهارشنبه، 17 اسفند ماه ، 1390 23:22:50
lorcoroz View latest post
No new posts مشكل استفاده از وقفه خارجي 41 arvinfx 37266 جمعه، 6 فروردين ماه ، 1389 15:55:00
Morteza_rk View latest post
 


Powered by phpBB © 2001, 2008 phpBB Group

Ported to Platinum 7.6.b.4 V2 by sadeghkhafan

فروشگاه تخصصی برق و الکترونیک ایران میکرو
www.iran-micro.com
PHP-Nuke Copyright © 2005 by Francisco Burzi. This is free software, and you may redistribute it under the GPL.
Powered by Platinum 7.6.b.4 v2
Powered by Platinum 7.6.b.4 v2 Persian

مدت زمان ایجاد صفحه : 0.18 ثانیه